Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба наконец улыбнулась девушке, особенно когда появился тот самый «принц». Но сказка обернулась жестоким обманом — вместо счастья Тося оказывается за решёткой. К счастью, в её жизни есть человек, который не бросит в беде. Тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце.
